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卡没用完游泳馆就关门了对方承诺移交服务

2019年04月10日 栏目:时尚

卡没用完游泳馆就关门了对方许诺移交服务原来的游泳馆现在已变成一家足疗店。本报孙淑玉摄给宝宝办了张游泳卡,没想到卡没用完游泳馆就关了门

卡没用完游泳馆就关门了对方许诺移交服务

原来的游泳馆现在已变成一家足疗店。本报孙淑玉摄

给宝宝办了张游泳卡,没想到卡没用完游泳馆就关了门,老板也没了影儿。近日,家住济南高新区的郭女士被这事搅得很烦心。

游泳馆突然停业

我们都是这家游泳馆的常客。虽然郭女士的宝宝才一岁多,却已是游泳健将了。从出身五十多天起,郭女士就给宝宝在小区附近一家宝宝爱悠婴幼儿游泳馆办了张游泳卡,郭女士每周都会带宝宝去游泳。

只要一次性交清380元钱,就可以无限期带宝宝游泳15次,这家游泳馆的会员卡受到很多家长的青睐。加上游泳馆在小区附近,使用方便,去年张卡用完以后,在今年2月,郭女士又办了新卡。

7月10日,郭女士打预约时,却被告知游泳馆停业,将客户全部转到小区附近一家名为泡泡鱼的游泳馆。随后,郭女士带着宝宝来到泡泡鱼,工作人员称两家婴幼儿游泳馆还没将客户信息交接好,而且相关费用也没有结清,暂时还不能为郭女士的宝宝提供服务。

老板人挺好的,之前在这边游泳也不错,谁想到能发生这类事?郭女士告知,因为小区不少邻居都在游泳馆给孩子办了卡,从没想过查营业执照之类的证件,甚至连老板的姓名也没问过。而如今宝宝爱悠婴幼儿游泳馆不在了,她根本没有办法联系到游泳馆的老板。

老板也找不到了

8月1日,依照郭女士的描写来到贤文小区门口时,在一家门头房的二楼,原来宝宝爱悠婴幼儿游泳馆所在地已变成一家足疗店,1楼餐馆的老板告知,之前二楼确切是一家婴幼儿游泳馆,更换门头有将近一个月的时间了。

你已经不是头一个了,还有的交了钱一次没游就关门了。来到泡泡鱼询问时,在工作人员提供的一份手写的名单上看到,已登记了十多个宝宝的信息,待游总次数近300次,合计费用在3000元左右。

泡泡鱼一位傅姓工作人员告知,大约两周前宝宝爱悠的老板的确过来协商过,希望能将剩下的服务转到泡泡鱼并交了1000元钱的押金,但相干的客户信息和费用没有完全谈好。大约一周前,泡泡鱼拨打询问时,对方却称在外地,可以叫朋友代交剩下的2000多元钱。我们没同意。傅女士说,在没有完全协商好之前,泡泡鱼还不能为宝宝们服务。而究竟什么时候能谈好,傅女士也不能肯定。

随后,拨打郭女士提供的号码时,提示对方已停机,座机号码则无人接听。

律师:这事有点难办

7月31日下午,郭女士拨打110报警,但被告知应该找工商局处理。郭女士告诉,游泳卡只剩下110元钱没有消费,忙着上班的她根本耗不起这精力。

随后拨打12315咨询,工作人员告知,找不到被诉者工商部门很难协调。消费者可以通过查找工商登记注册信息,寻找相关负责人,协调解决问题。

这类投诉很常见,通过法律途径程序繁琐、费用高总有一些事,挺难解决的。济南市中正荣凯法律服务所律师李庄国告知,这类预支费卡的投诉主要集中在美容、理发和健身等领域,市民自己到相干部门投诉本钱太高、耗时耗力,也不一定能得到解决。市民在进行此类消费时,一定要加强防范,严防受骗。(孙淑玉林媛媛)

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